قوانین و مقررات

فروشگاه آقای مُد:
فروش اینترنتی پارچه های فاستونی و آستری، کت و شلوار آماده و انواع اکسسوری کت و شلوار

شخصی دوزی آقای مُد:
بستری اختصاصی است که​​​​​​​ جهت ثبت آنلاین درخواست های شخصی دوزی کت و شلوار تدارک دیده شده است.

مُد مَگ:
مجله خبری (وبلاگ) آقای مُد

کالیته:
نمونه پارچه های بُرش داده شده در ابعاد کوچک که در قالب مجموعه هایی با ساختار کتابچه ای یا کارتی، با رنگبندی متنوع جهت مشاهده و بررسی پارچه ها برای مشتریان محترم تدارک دیده می شود.

اندازه گیری سایز:
اندازه گیری سایز قسمت های مختلف بدن توسط متر خیاطی برای دوخت کت و شلوار

متراژ / گرماژ پارچه:
متراژ پارچه: مقدار طول پارچه برحسب متر
گرماژ پارچه: وزن پارچه برحسب گرم (منظور وزن 1 متر مربع از پارچه)

فاستونی:
نام تجاری پارچه های مخصوص کت و شلوار است. جنس فاستونی ها اغلب ترکیبی از الیاف طبیعی (اغلب پشم گوسفند) و الیاف مصنوعی (اغلب پلی استر) است. نسبت درصد پشم/پلی استر بیانگر میزان مرغوبیت، وزن و قیمت پارچه های فاستونی می باشد.

تعاریف و اصطلاحات:

قوانین عمومی:

برای خرید از وبسایت آقای مُد، الزامی به ثبت نام در سایت وجود نداشته و خریداران در قالب کاربر مهمان نیز می توانند سفارشات خود را ثبت نمایند. اطلاعات خریدار می بایست بطور دقیق و صحیح وارد شود. مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات درج شده با هویت واقعی خریداران، برعهده خود افراد است و پشتیبابی مجموعه آقای مُد، هیچ مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی نخواهد داشت. 
کاربران محترم نباید در سایت، اظهاراتی مطرح نموده یا به اقداماتی دست زنند که مصداق نقض حقوق اشخاص دیگر باشد یا عمل مجرمانه‌ای را در پی داشته باشد. همچنین بحث و نظرهای غیر مرتبط با ماهیت فعالیت سایت، هیچ‌کدام منتشر نخواهد شد.

کاربر با ثبت نام در وبسایت و استفاده از خدمات آقای مُد می پذیرد که قوانین و مقررات آقای مُد را به صورت کامل مطالعه کرده و مفاد آن را پذیرفته است. اصول و قوانین وبسایت آقای مُد منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و کاربران موظف به رعایت قوانین عمومی هستند. قوانین در طول زمان قابل تغییر بوده که این تغییرات در همین صفحه به روزرسانی خواهد شد. مسئولیت مطالعه و آگاهی از این تغییرات به عهدهٔ کاربران محترم است. کلیه محتویات این سایت متعلق به پایگاه مُد و استایل آقای مُد می باشد.

راهنمای خرید و ثبت سفارش:

روش های مختلف خرید و ثبت سفارش عبارتند از:
​​​​​​​
1- خرید آنلاین از طریق وبسایت 
2- ارتباط با پشتیبان از طریق واتساپ یا اینستاگرام
3- مراجعه به دفتر فروش (با هماهنگی و تعیین وقت)

سفارش هایی که بصورت آنلاین و از طریق وبسایت ثبت می شوند، طبق روال رایج و براساس دستورالعمل های درج شده در همین صفحه، پردازش و آماده ارسال خواهند شد.

مشتریان محترم درصورت عدم امکان یا تمایل به ثبت سفارش از طریق وبسایت، می توانند از طریق پیام شخصی (دایرکت) در صفحه اینستاگرام آقای مُد یا از طریق شماره های درج شده در بخش «تماس با ما» با پشتیبانان فروش ارتباط گرفته و سفارش های خود را اعلام و ثبت نمایند.

همچنین این امکان برای مشتریان محترم فراهم گردیده تا درصورت تمایل به خرید حضوری، پس از هماهنگی و تعیین وقت، به دفتر فروش آقای مُد مراجعه نمایند. در این روش، مشتریان گرامی می توانند 
نمونه محصولات را از نزدیک مشاهده و بررسی نموده و درصورت تمایل، سفارش خود را ثبت کنند.

ارسال سفارشات به روش های زیر قابل انجام است:

1- پست پیشتاز (تهران و سراسر کشور)
2- پیک موتور (فقط در محدوده تهران)
3- تحویل در محل دفتر فروش (با تعیین وقت و هماهنگی)


سفارشات پستی، هر هفته در یک نوبت (دوشنبه ها) ارسال می شوند. سفارشاتی که ارسال آنها از طریق پیک موتور می باشد، در اولین فرصت پس از ثبت سفارش ارسال خواهند شد.


ارسال های پستی از طریق پست پیشتاز و نیز برای آن دسته از مشتریان ساکن شهر تهران که مایل به ارسال از طریق پیک موتور هستند، از طریق شرکت های مجاز و معتبرِ خدمات تاکسی/پیک اینترنتی اقدام می شود.

هزینه مرسولات پستی مطابق با تعرفه روز شرکت پست است که براساس پارامترهای وزن، ابعاد و بُعد مسافتی تعیین می گردد. کد رهگیری مرسولات نیز برای مشتریان گرامی ارسال خواهد شد.

درخصوص سفارشاتی که از طریق پیک ارسال می شوند، هزینه ارسال بصورت پس کرایه (برعهده مشتری) خواهد بود. همچنین اطلاعات شناسایی پیک نظیر نام، نام خانوادگی، شماره همراه و شماره پلاک موتور برای مشتری ارسال خواهد شد.

راهنمای ارسال:

راهنمای خرید:

ملاحظات مهم در خرید آنلاین:

در خرید اینترنتی انواع پارچه و اکسسوری، این نکته را در نظر داشته باشید که به دلیل شرایط نور پردازی محیط و کیفیت نمایش عکس ها روی نمایشگرهای مختلف (انواع گوشی، تبلت و لپ تاپ)، این احتمال وجود دارد که تصاویری که شما در نمایشگر خود مشاهده می کنید، از لحاظ درجه روشنی یا اشباع رنگ، تا حد کمی با رنگ واقعی محصولات متفاوت باشد.

توجه داشته باشید که تمام پارچه ها، بارها و در زمان های مختلف توسط کارخانه بازتولید می شوند. نکته بسیار مهم این است که وقتی طاقه های مختلف از یک پارچه با رنگ و کُد مشخص را در کنار هم قرار دهیم، مشاهده می شود که اغلب با یکدیگر تفاوت دارند و کاملاً یکسان نیستند. این اختلاف کم در رنگ یا درجه روشنی، به دلیل تیراژهای مختلفِ تولیدِ آن پارچه است که به کارخانه مربوط می شود.
​​​​​​​

بنابراین به آندسته از مشتریان محترم که نسبت به مطابقت رنگ و... حساسیت بالایی دارند، توصیه می شود که قبل از تکمیل سفارش، حتماً از طریق ارتباط با پشتیبانی، در این خصوص اطمینان حاصل نمایند.

محصولاتی که در پایگاه مُد و استایل آقای مُد عرضه می شود، کاملاً گلچین شده و منتخبی از نفیس ترین پارچه ها و اکسسوری ها هستند. با این حال، رسالت اصلی این مجموعه مبنی بر مشتری مداری و جلب رضایت حداکثری مشتریان محترم ایجاب می کند که تمهیداتی درخصوص ضمانت و پشتیبانی محصولات فراهم شود.

بر این اساس لازم به ذکر است که تمامی سفارشات در حین آماده سازی و قبل از بسته بندی، بطور کامل از لحاظ سالم بودن و مطابقت کامل با درخواست مشتریان محترم بررسی شده و سپس آماده بسته بندی می گردد.

در رابطه با ملاحظات در نظر گرفته شده برای ارسال سفارشات، در بخش قبلی توضیحات لازم ارائه شده است.

شرایط بازگشت و تعویض کالا:

درصورتی که مشخصات کالای دریافتی توسط مشتری، با مشخصات کالای درخواستی مغایرت داشته باشد (مثلاً از لحاظ جنس، رنگ و...) مشتری محترم بمدت سه روز (72 ساعت) از تاریخ دریافت سفارش، این حق را دارد که این مهم را با واحد پشتیبانی مطرح کرده تا درخصوص رفع مغایرت و مرجوع شدن کالای مذکور، در اسرع وقت اقدام شود.

درصورت تأیید لزوم مرجوع شدن کالا از سوی پشتیبانی، براساس درخواست مشتری در اسرع وقت اقدام خواهد شد.


امکان لغو یا تغییر سفارشات ثبت شده، پس از تأیید شدن وجود نخواهد داشت.
​​​​​​​

ضمانت و پشتیبانی:

ارتباط با پشتیبانی فروش:

تلفن دفتر فروش: ۴۶۱۳۷۹۷۳-021
پشتیبان شماره 1:  ۱۸۵۳۴۰۴-0910
پشتیبان شماره 2: 18۶۶۵۵۸-0910

آدرس دفتر فروش: 

تهران، بزرگراه همت غرب، بلوار سردار جنگل، نرسیده به تقاطع مخبری، پلاک ۲۳، طبقه ۲، واحد ۱۹

کد پستی:
1476667374

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید